อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

AMB44 ดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกด้าน ตั้งแต่การจัดการข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงเงื่อนไขการใช้บัญชีและช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
AMB44 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือพื้นฐานของทุกอย่างที่เราทำ ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราออกแบบทุกขั้นตอนเพื่อให้คุณควบคุมบัญชีของตัวเองได้อย่างเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ ไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดทางการเงินในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาและลบข้อมูล ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจำเป็นต่อการดำเนินบัญชี เมื่อพ้นกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอดูและแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบายการใช้งาน รองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

อีเมลสนับสนุน

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็มและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลผ่านหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว นโยบายการใช้งาน และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีบน AMB44 การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่ใช้สมัคร ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานหลักของแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การใช้งาน คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของแต่ละคน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลก่อน ระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต