อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AMB44

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บสิทธิ์ของคุณความปลอดภัยของข้อมูลการใช้คุกกี้
AMB44 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AMB44
AMB44 รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ AMB44 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางการเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บบนระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีการนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือให้คล่องตัวขึ้น การเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

ทีมออนไลน์

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดของเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการใด ๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แจ้งปัญหาการใช้ข้อมูล

หากพบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมงานได้ทันที เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายในเวลาที่กำหนด

คำถามเรื่องการลบบัญชี

การลบบัญชีจะส่งผลต่อข้อมูลทั้งหมดในระบบ รวมถึงประวัติธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตก่อนดำเนินการเพื่อรับข้อมูลครบถ้วน

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่ AMB44 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราออกแบบการจัดการข้อมูลส่วนตัวโดยคำนึงถึงความโปร่งใสตั้งแต่ต้น ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลในระบบของเราถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์เท่านั้น และเราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล

ก่อนที่ทีมงานจะเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ ระบบต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย

นโยบายไม่ขายข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

คำที่ควรรู้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อนอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AMB44 ทำความเข้าใจคำศัพท์หลักเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) คืออะไร

ข้อมูลใด ๆ ที่ระบุตัวตนคุณได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet

การประมวลผลข้อมูล (Data Processing) หมายความว่าอย่างไร

การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ ใช้ ส่งต่อ หรือลบข้อมูล รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากหรือถอนเงิน

ความยินยอม (Consent) ในบริบทนี้คืออะไร

การที่คุณอนุญาตให้เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน เช่น การกดยืนยันในหน้าสมัครบัญชีหรือหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

KYC ย่อมาจากอะไร และเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลที่ส่งมาจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายนี้และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น

คุกกี้ (Cookie) ที่เราใช้ทำหน้าที่อะไร

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ทำให้ไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure) คืออะไร

สิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ซึ่งอาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณที่บังคับให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการเก็บข้อมูล การใช้งาน และสิทธิ์ที่คุณมี โดยการบังคับใช้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และช่องทางการชำระเงินที่เลือก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงิน

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบชำระเงินและผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ข้อมูลการชำระเงินถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ทันที การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ อย่างไรก็ตามอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการนี้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต